1. Objeto y Ámbito de Aplicación Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la venta de los productos ofertados en la página web a través de la cual opera Charcuteria Arnes S.L. (en adelante, Arnés Gourmet) a los usuarios que realicen una compra. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente y sin reservas estas condiciones.
2. Proceso de Compra Para realizar un pedido, el cliente deberá añadir los productos deseados al carrito, proceder a la página de pago y facilitar los datos de facturación y envío solicitados. El contrato de compraventa se entenderá formalizado en el momento en que el cliente reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.
Arnés Gourmet se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de errores informáticos graves en los precios o falta de stock imprevisible, procediendo al reembolso inmediato e íntegro al cliente.
3. Precios e Impuestos Los precios de los productos mostrados en la web están indicados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España aplicable a los productos de alimentación (superreducido, reducido o general, según corresponda a quesos, embutidos u otros artículos). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán y mostrarán detalladamente antes de finalizar la compra.
4. Métodos de Pago El pago de los pedidos se realizará a través de pasarelas de pago seguras habilitadas en la web. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Los datos bancarios del cliente son procesados de forma encriptada directamente por la entidad financiera y Arnés Gourmet no tiene acceso a ellos ni los almacena en sus servidores.
5. Envíos y Plazos de Entrega Los envíos se realizarán a las zonas geográficas habilitadas durante el proceso de compra. Los plazos de entrega estimados se mostrarán en la pantalla de pago. Al tratarse de productos de alimentación y gourmet, es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que habrá alguien disponible para la recepción del paquete en la dirección indicada en el primer intento de entrega, para evitar la rotura de la cadena de conservación de los alimentos.
6. Política de Devoluciones y Desistimiento De acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), por la propia naturaleza de los bienes perecederos y productos de alimentación comercializados, no es aplicable el derecho de desistimiento de 14 días. Para más detalles sobre cómo proceder en caso de incidencias o productos defectuosos, el cliente debe consultar nuestra Política de Devoluciones.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, controversia o discrepancia que pudiera surgir de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Granada, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la ley de defensa de los consumidores imponga imperativamente otra jurisdicción
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