Política de envíos

Política de Envíos de Arnés Gourmet

1. Zonas de Reparto Para garantizar la máxima frescura y calidad de nuestros productos, actualmente solo realizamos envíos a Granada capital y su área metropolitana (Cinturón de Granada).

2. Gastos de Envío Queremos ponértelo fácil para que disfrutes de nuestros productos en casa:

  • Pedidos inferiores a 80€: El coste fijo de envío es de 4,95€.

  • Pedidos de 80€ o superiores: El envío es totalmente GRATUITO.

3. Plazos de Entrega Nuestro compromiso de entrega habitual es de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido.

  • Excepciones: En casos puntuales (como alta demanda o falta temporal de stock de un producto artesanal), el plazo de entrega podría ampliarse hasta un máximo de 1 semana. Si esto ocurriera con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para informarte. En ese momento, tú decides: podrás elegir si prefieres esperar a que llegue tu pedido o si deseas la cancelación y la devolución íntegra y automática de tu dinero.

4. Atención al Cliente Si tienes alguna duda sobre nuestras zonas de reparto, tu código postal, o quieres consultar el estado de tu pedido, estamos a tu entera disposición:

  • Horario de atención: De lunes a sábado, de 08:30h a 14:00h.

  • Teléfono: 958 814 194

  • Correo electrónico: charcuteria.arnes@gmail.com